YUMA — единая экосистема автоматизации ресторанного бизнеса. Бесплатно внедрим и обучим персонал. Техподдержка работает 24/7 по телефону без ограничений. Закрепляем личного менеджера для оперативного решения всех вопросов. Мощная маркетинговая платформа поможет увеличить средний чек заведения.
CRM системы для доставок еды
Мы подобрали для Вас 3 CRM систем. Выберите из списка или оставьте заявку, мы поможем с подбором и интеграцией
Стоимость:
2300 в мес.
Тестовый период:
7 дн.
Рейтинг:
5.00 (4)
Облачное фудтех решение для организации доставки еды и работы ресторана в онлайне. Все инструменты в одной платформе: конструктор сайта и мобильное приложение для ресторана, меню по QR-коду, логистический функционал, CRM с сегментацией, акции, рассылки, кешбэк, интеграции с десятками сервисов.
Стоимость:
от 2400 руб.в мес.
Тестовый период:
14 дн.
Рейтинг:
0.00
Удобное, надежное и выгодное решение, которым пользуются разные заведения: от крохотных баров и кофеен до крупных ресторанных сетей с сотнями точек и развитой франшизой, от кафе на фудкорте до ресторанов высокой кухни, от проектов доставки готовой еды до гастромаркетов.
Стоимость:
3990 руб. мес.
Тестовый период:
есть
Рейтинг:
0.00
CRM для доставки еды является неотъемлемой частью эффективного и успешного функционирования компании в сфере обслуживания доставки продуктов питания. Эта система управления взаимодействием с клиентами позволяет автоматизировать и оптимизировать процессы, связанные с оформлением заказов, отслеживанием их исполнения, обработкой оплаты и удовлетворением потребностей самого важного элемента в доставке еды - клиента.
Одна из ключевых функций CRM для доставки еды заключается в управлении заказами. Благодаря этой системе, все этапы оформления заказа от начала до конца контролируются и координируются централизованно. Операторы могут легко отслеживать новые заказы, обрабатывать информацию о клиентах и комментарии, а также вносить необходимые изменения. Это помогает избежать ошибок и упущений, ускоряет процесс обработки заказов и повышает качество обслуживания.
Важной задачей CRM для доставки еды является также управление доставкой и отслеживание статуса заказов. Благодаря автоматизации и интеграции с системами GPS и мобильными приложениями, заказы могут быть точно прослежены на всех этапах доставки. Это позволяет клиентам отслеживать статус своего заказа, быть в курсе ориентировочного времени доставки и иметь возможность связаться с курьером в случае необходимости. Для компании в свою очередь, это упрощает планирование маршрутов, повышает эффективность работы курьеров и увеличивает уровень доверия и удовлетворенности клиентов.
CRM для доставки еды также предоставляет функции для работы с клиентской базой данных. Система позволяет хранить информацию о клиентах, их предпочтениях, адресах доставки, истории заказов и обратной связи. Благодаря этому, компании могут проводить более целенаправленный маркетинг и лучше понимать потребности и предпочтения своих клиентов. Например, с помощью CRM можно анализировать данные и предлагать персонализированные рекомендации, акции и специальные предложения, что способствует удержанию клиентов и увеличению их лояльности.
Еще одной важной функцией CRM для доставки еды является управление инвентарем и продуктами. Система позволяет автоматически контролировать запасы, производить заказы поставщикам и управлять поставками. Это помогает предотвращать ситуации с отсутствием товара или его перепроизводством, улучшает планирование производства и снижает риски связанные с утратой и неправильным учетом товаров.
Итак, CRM для доставки еды является мощным инструментом, который позволяет компаниям эффективно управлять процессом обслуживания клиентов и достижением поставленных целей. Оптимизация процессов оформления заказов, управление доставкой, работа с клиентской базой данных и контроль инвентаря помогают улучшать качество обслуживания, повышать уровень доверия клиентов и увеличивать успешность бизнеса в сфере доставки еды.