Параплан

- Соотношение цены и качества за широкий спектр услуг
- Обилие настроек (действительно огромное количество)
- Профессиональная поддержка, готовая помочь в любой ситуации

Нам подходит.

Мы выбрали эту систему после того, как услышали много положительных отзывов и рекомендаций от знакомых. Получили множество советов о том, что это идеальное решение для нашего бизнеса. Быстро подключились благодаря помощи компетентного менеджера, который провел нам бесплатный и детальный обзор системы, ответил на все наши вопросы. Не возникло никаких проблем после оплаты подписки, мы продолжаем работать с удовольствием. Нам идеально подходит, и мы с уверенностью будем рекомендовать эту систему другим центрам.

Нет.

В центре возникла проблема с обработкой входящих заявок - они терялись или не достигали нужного сотрудника. В процессе работы над проектом "Параплан" я познакомилась с концепцией "канбан доски", которая представляет собой воронку для отображения текущих задач. Я приучаю сотрудников записывать все заявки только на такой доске. Если появляется желание использовать новые возможности, мы обращаемся в клиентскую службу технической поддержки. Начиная с октября, мы подключили эквайринг от СберБанка, выполнив все рекомендации службы. Теперь мы видим все пополнения в системе мгновенно.

Работаем полгода, ничего критичного не заметили.

Мы уже несколько раз пытались перейти на работу в систему срм, поэтому нам был необходим индивидуальный подход. Мы получали помощь как в начале работы, так и в дальнейшем. Администраторы смогли адаптироваться, и на данный момент мы успешно работаем, но мне, в качестве руководителя центра, не хватает отчетности. В текущей ситуации все проходит гладко в отношении ведения учета посещаемости и общения с родителями, поэтому не собираемся менять решение. Я читаю переписки в WhatsApp, это помогает мне быстро реагировать на проблемные ситуации. Я могу рекомендовать эту систему для небольших центров.

Пока всё хорошо.